当店では新型コロナ対策ガイドラインを作成し、以下内容の感染症対策をしてまいります。
お客様にはご不便おかけすることが多々あるかと思いますが、ご理解ご協力をお願い致します。
以下内容をご確認ください。
【新型コロナ対策 ガイドライン】
施設管理において
- 消毒用アルコールの設置
- 定期的な換気の実施
- 朝と夕方の清掃時、消毒を使用しての除菌作業
- 定期的に椅子などの共通利用箇所の消毒作業の徹底
- 受付カウンターにて飛沫防止シート設置
スタッフの体調管理とウィルスへの対策
- 発熱(37.5℃以上)、風邪の症状、倦怠感、味覚障害、嗅覚障害の確認。
- ※上記症状がみられる場合は自宅待機及び病院で受診をするよう指示
- スタッフは頻繁に「手洗い・うがい」と「アルコール又は次亜塩素酸水」を用いた消毒を実施いたします。
- スタッフは常にマスクを着用しての対応をいたします。
お客様へのお願い
- ご来店前には発熱や風邪症状のご確認を必ず行っていただき、発熱(37.5℃以上)や、風邪症状がある場合は残念ではありますがご利用をお控えいただくようお願い致します。
※上記理由の場合、いかなるタイミングにおいてもキャンセル料金は発生いたしませんのでお気軽にご連絡ください。 - 店内への入店は全体で【10名様(2組)】までという人数制限をかけております。付き添いの方は1名様までとさせていただき、基本はレンタル利用者様のみのご入店とさせていただいております。
- ご入店の際は必ずマスク着用をお願いいたします。
- ご入店時、「アルコール」による消毒を必ず行っていただきますようご協力ください。
- ご利用後、2週間以内に体調に異変などがあった場合には念のためご連絡いただきますようお願いいたします。
- 接触回数を減らすため、お会計は代表者様がお支払いをまとめていただきますようお願いいたします。
以下、当施設ご到着後の流れに沿ってご確認ください。
■ご来店時
ご到着時、店内入口にてレンタル受付シートに必要事項をご記入ください。
整理券をお持ちいただきお車でお待ちください。
店内に空きが出ましたらスタッフが整理番号順にお声かけさせていただきます。
ご入店時、施設入口に設置しておりますアルコールによる消毒を必ずお願いしております。
尚、ご入店には人数制限を行っており、店内最大10名様(2組)までのご入店とさせていただいております。人数には付き添いの方を含みます。
基本はレンタル利用者様のみ、もしくは付き添いの方は1名様までと制限させていただいておりますのでご理解いただきますようお願い致します。
ご入店時の際は必ずマスクの着用をお願いしておりますのでご協力ください。
■店内
密集とならないよう間隔を空けて、入口のドアを頻繁に開け密室を避けるようにしております。
少し寒くなることがあるかとは思いますが、ご理解ご了承ください。
ご入店後、
『レンタル申し込み用紙』※グループに1枚
のご記入をお願いいたします。
料金表など店内POPにて見やすく配置しております。
■お会計
レジカウンターには飛沫防止シートを張っております。
お会計はお客様との接触回数を減らすため、代表者様にまとめていただきお支払いをお願い致します。
※クレジットカード、電子マネーのご利用が可能です。
■レンタルアイテム
各レンタルアイテム (ボード板、ブーツ、ウェア、グローブ)はご返却時とお貸しする際に消毒作業を行っております。
ウェア、ブーツ、板はお持ち運びしやすいようバックに入れた状態でお渡しいたします。
【返却時における取り組み】
密室空間でのお客様とのやり取りが少なくなるよう、且つなるべくスムーズにご対応させていただくことで接触回数と時間を減少させるようそれぞれ努めてまいります。
原則としまして店内最大10名様(2組)までの入店とさせていただきます。
込み合う場合はお車でお待ちいただき、空き状況に応じて順番にお声がけをさせていただきます。
密集を避け、店内にてレンタル用品のご返却をご案内させていただきます。
新型コロナ感染症による事態を一日も早い収束を願いつつ、お客様のご要望にもお応えしながら営業をしてまいります。
皆様のご理解ご協力をよろしくお願いいたします。
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